Qui sommes nous

logo-electronia-high-defELECTRONIA STORE

La société Electronia, filiale du Groupe Bugshan présent au Maroc depuis plus de 10 ans, est le distributeur de 4 marques mondiales Sony, Sharp, Pioneer et TCL reconnues mondialement comme leaders dans le domaine de l’électronique grand public. Elle assure en effet l’importation et la distribution des différents produits de ces marques au Maroc.

Sa première relation de partenariat était avec Sharp en avril 2009, ensuite avec Pioneer et Sony en 2012. Electronia devient ainsi, distributeur des trois marques japonaises et ouvre alors son Showroom spécialisé situé à Ain diab à Casablanca, et ce, pour une exposition plus variée de ses marques et une expansion plus large localement.

Le Showroom devient depuis un lieu d’exposition et de vente proposant ainsi une gamme de produits qui s’étend des téléviseurs, jusqu’aux réfrigérateurs, en passant par des systèmes audio, des ordinateurs portables, des appareils photos, des caméras, des playstations, etc.

En 2016 Electronia signe un contrat d’importation et de distribution avec le 3ème constructeur  mondial des téléviseurs, je cite TCL, et afin de promouvoir ses marques, Le Showroom a été officiellement inauguré le Samedi 23 Avril. Cet événement était pour les personnes présentes une expérience inédite en matière de technologie et d’innovation.

En plus de la diversité des produits proposés par le showroom, ce dernier dispose d’une équipe bien formée qui accorde une grande importance à ses clients, et est entièrement axée sur le service, de façon à ce que chaque client reçoive le même niveau de service et donc le même niveau de satisfaction.

Pour ce qui est du centre de service après vente, il est principalement destiné à optimiser le service clientèle et à répondre aux besoins de service de toute la gamme des produits des différentes marques. En effet, il dispose d’agents de qualité pour intervenir au niveau des réparations et des problèmes techniques, et des téléopératrices joignables en cas de réclamations 5j/7 de 8h à 12h30 et de 14h à 18h,  afin de garantir un meilleur service.

Tous ces efforts engagés feront en sorte qu’Electronia store constitue la plateforme d’expansion de ses 4 marques au Maroc.

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Fondé en Chine en 1981, TCL est l’un des plus grands groupes d’électronique grand public chinois qui emploie aujourd’hui plus de 70 000 personnes sur plus de 80 sites, dont 18 centres R&D, 20 unités de production et plus de 40 succursales dans le monde entier.

En 2013, le groupe TCL a réalisé un chiffre d’affaires de près de 14 milliards de dollars US et commercialisé plus de 18 millions de télévisions et plus de 55 millions de téléphones mobiles dans le monde. Au cours de cette même année, la marque TCL a vu sa valeur dépasser les 10 milliards de dollars US, et l’entreprise s’est élevé au 3ème rang mondial sur le marché des téléviseurs LCD(1) et au 5ème rang mondial sur le marché des téléphones mobiles(2).

Le groupe doit ces résultats à sa stratégie d’intégration verticale, à la compétitivité de son offre produits ainsi qu’à sa capacité d’innovation.

Pour mettre l’innovation à la portée des consommateurs, TCL a investi dans des capacités industrielles de pointe. Le groupe a progressivement achevé son processus d’intégration verticale en ouvrant un vaste site de production de modules LED à Huizhou (Chine) en 2009, puis en investissant près de 5 milliards de dollars dans une usine de dalles de génération 8.5 à Shenzhen (CSOT) en 2011. Grâce à ce nouveau centre de production dernière génération, TCL contrôle la totalité de la chaîne de la valeur. Outre la garantie d’une parfaite intégration des dalles de la conception à la fabrication de ses gammes de téléviseurs, TCL renforce également sa capacité à répondre à la demande croissante de ses clients. En gage de qualité de ses produits TCL garantit téléviseurs pour une durée de 3 ans.

Le slogan « TCL, The Creative Life » incarne la vision du groupe à créer une des entreprises les plus innovantes dans l’électronique grand public.

TCL sponsorise chaque année la sortie mondiale d’un grand film américain. En 2015 TCL a fait le buzz avec la sortie de MISSION IMPOSSIBLE 5.

(1) Source: Display Search
(2) Source: Gartner